服务支持

一、仪器安装调试

安装调试:

自签订合同之日起贰周内将需方所需的设备运抵需方现场并安装调试或电话指导需方自行安装，免费进行现场或电话技术指导和安装调试服务，保证需方人员能熟练使用操作仪器，保证分析工作顺利进行。

设备验收:

1.供方负责将设备运送至需方指定现场后，按照设备装箱单的设备名称和数量进行验收。

2.设备验收标准符合需方要求，并达到供方所提供的制造规范和标准。

三、售后服务

无论在保修期内还是在保修期外，供方在收到需方的维修要求后4小时作出回应，并在48小时内到达需方现场进行维修。以上要求适用于国家法定工作日。

设备质保期后供方能对设备提供终身优惠的技术支持。供方的技术维修人员联系方式如下：